方案概述

“微”政务是紧跟移动互联网发展趋势，使政府和广大网民"微"距离接触、"零"距离交流、"不见面"审批，进一步提高政务服务工作的透明度和公众参与度，让百姓真正感觉到办事不出门的方便。

只需关注公众号，即可实现获取政务资讯、查询办事指南/办件进度/民生公共服务、预约排号、在线申请等“掌上办”、“指尖办”功能。

特色功能

-微资讯

政务信息公示公开，新闻、法规在线推送，快捷、方便的获取资讯。微查询

-办事指南查询

可在线查询办事指南，让办事企业和个人充分了解办理事项所需材料，不跑冤枉路。

-办件进度查询

输入身份证号或办件流水号或手机号即可查询办件进度。

公共服务查询

根据地方特色推出个性化便民查询服务，包括社保、公积金、机动车、驾驶人信息等。

-微导办

根据全域办事大数据及当前地理位置，自动分析可办理网点、当前排队人数、平均办理等待时间、交通拥堵情况等，智能形成推荐列表，一键导航前往办理或预约时间办理。    

-微预约

预约时，可针对办理该事项的符合性条件进行自动审查，并对应交材料、暂停办理公告等主动提示，也可在线提交材料预审，让办件企业和个人少跑冤枉路，减少排队等待时间。

-微办理

   与一体化政务平台融合，通过微信便可以对热点高频事项网上办、掌上办。

-微互动

--投诉建议

可通过微信提交投诉建议功能。

--交流互动

实时接入政府综合资讯平台（如12345）。通过平台现有功能实现实时为群众答疑解惑。主管部门及时了解群众关心的政务、民生问题。拉近主管部门和群众心与心的距离。

方案特点

方案价值

客户案例