方案概述

智能导视查询系统主要在各服务大厅入口或楼层入口处放置触摸互动一体机，实现大厅整体布局、楼层分布、所需办理事项窗口的具体所在位置导航，方便办事企业和群众并节省其时间；同时还提供重要信息公示公告、每个窗口的具体办理事项及办事指南查询、办件进度查询等功能。是建造一个智慧政务系统必备的配套, 一套简单易用和良好操作及人性化的政府服务信息互动系统，帮助办事企业和个人迅速找到目标窗口，以方便办事人快速锁定窗口目标，提升企业和个人的办事体验及政府整体服务形象。

特色功能

大厅窗口导视

整体布局、楼层分布、各窗口所在位置、窗口介绍及具体办理事项、办事流程与指南查询和导航

交通导航

服务大厅地理位置、交通导航、公交线路查询

办事指南查询和打印

方便企业和群众查询各部门的办理事项与办事指南、所需提供的材料

审批办件进度查询

与一体化政务平台无缝对接，可刷身份证或扫描二维码查询审批办件进度

通知公告

发布各种最新的需要及时告知公众的信息内容

意见建议反馈

可以录入对有关服务、事项办理等内容的意见或者建议反馈，支持音视频直接录入

三维视图

可根据需求定制开发三维仿真系统，办事人可以在大楼进行漫游，虚拟参观，同时也可依据业务类型在三维系统中进行科室定位与楼层指引等功能。

排队取号

可集成排队取号功能，实现现场取号、预约取号等功能；可与办理事项对应，取号时自动提示所需准备的材料，避免因材料准备不充分而空等；取号后，在填单机上再次刷身份证，可直接弹出对应事项应填写的申请表单。

方案特点

方案价值

客户案例